Retningslinjer for digitale tjenester - Ikarios.no

Vi setter pris på ditt kjøp og ønsker at du skal være fornøyd med våre digitale tjenester. På grunn av arten av digitale produkter og tjenester, er det viktig å merke seg at vi har spesifikke retningslinjer for retur og refusjon.

1. Ingen refusjon på digitale tjenester

Når du kjøper digitale tjenester fra Ikarios.no, er kjøpet endelig. På grunn av produktets natur, som kan lastes ned eller umiddelbart brukes etter kjøp, kan vi ikke tilby refusjon eller retur etter at tjenesten er levert, med mindre det er et teknisk problem eller feil med produktet.

2. Feil eller tekniske problemer

Hvis du opplever tekniske problemer som hindrer deg i å bruke den digitale tjenesten som beskrevet, vennligst kontakt oss innen 7 dager etter kjøpet. Vi vil forsøke å løse problemet, enten ved å tilby en løsning, en erstatning, eller gi deg tilgang til produktet på nytt.

3. Avbestilling av abonnementsbaserte tjenester

Hvis du har kjøpt et abonnement på en digital tjeneste og ønsker å avbryte det, kan du gjøre det før neste betalingsperiode starter. Abonnementet vil bli kansellert, og du vil ikke bli belastet for den kommende perioden. Vær oppmerksom på at betalinger som allerede er gjort, ikke refunderes.

4. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål eller opplever problemer med ditt kjøp, kan du kontakte oss via:

• E-post: post@ikarios.no

• Adresse: Herfordts gate 11, 1532 Moss.

• Org.nr: 824 478 112

Vi er her for å hjelpe deg og vil gjøre vårt beste for å finne en løsning på eventuelle problemer.

Disse retningslinjene ble sist oppdatert 25.02.2025.